图片显现，该款产品的姓名为施华蔻俏翎烫发药水，适用于一般发质及轻度受损发质，不过，产品包装关于一般发质的标示是“童贞发质（未通过化学处理）”，对应的英文为“virgin hair”。

　　9月11日，记者在电子商务平台施华蔻官方旗舰店查找发现，查找不到相应产品。同日，施华蔻官方客服回应记者称，品牌方对产品包装翻译未能精确传达本意，给顾客形成的不适深表抱歉，现在，品牌现已发动产品阐明的全面更新整改作业。

　　施华蔻隶属于德国消费品巨子汉高集团（Henkel），同日，记者就此发送采访邮件至汉高集团总部及我国区，截止至发稿前未得到回应。

　　9月11日清晨，施华蔻在官方微博发布声明表明，近期收到有花了钱的人施华蔻专业俏翎烫发套装产品包装上单个英文术语的中文翻译表述提出反应，企业对此分外的注重，并第一时间打开全面核对。施华蔻表明，此次状况是因为翻译未能精确传达本意，为此，企业向一切受必定的影响的顾客致以诚的抱歉。

　　施华蔻表明，为妥善解决该问题，品牌方已当即发动包装阐明的更新作业，在后续版别中，将选用愈加精确、友爱的表达，以保证交流的精确性。一起，企业将加强完善内部审阅流程，从源头强化产品信息管理，防止类似问题再次发生。

　　汉高集团始于1876年，集团事务分为黏合剂技能和消费品牌两大板块，前者面向B端，后者面向C端，其消费品牌板块具有很多知名品牌，例如洗衣液品牌宝莹、洁厕剂品牌妙力、头发护理品牌施华蔻等等。2024年2月1日，汉高集团发布了重要的公告宣告已与宝洁集团签署协议，将收买沙宣品牌及其大中华区相关头发护理事务。尔后，沙宣从宝洁剥离，归至汉高旗下。

　　据最新财报，2025年上半年，汉高集团销售额同比下滑3.8%至104.02亿欧元，有机销售额（即对汇率要素和收买/撤资做调整后）微降0.1%，息税前赢利同比增加0.2%至16.14亿欧元。两大事务上，本年上半年，消费品事务销售额占比约为47%，该事务销售额同比下滑6.8%至49.07亿欧元，有机销售额同比下滑1.6%。汉高集团指出，陈述期内，虽然美发事务范畴完成了有机销售额增加，但洗涤剂及家用护理事务范畴和其他消费事务范畴的有机销售额均有下滑。