唯有在消费的人心智中拥有“产权”的品牌，才能穿越周期，成为真正的商业堡垒。

　　一边是感性的洪流。娃哈哈在创始人宗庆后去世后，遭遇了全国消费者的“情感赎回”——AD钙奶被抢购一空，直播间销量暴涨90%，社会化媒体上弥漫着“守护娃哈哈”的集体情绪。这不是精心策划的营销事件，而是一个国民品牌深耕三十余年的“心智产权”一次集中兑现。消费者用购买行为，为“娃哈哈”三个字背后代表的“童年记忆、实业精神、国民信任”投下了庄严的一票。

　　另一边是理性的审视。几乎同期，行业巨头农夫山泉陷入前所未有的舆论漩涡。无论争议的起源为何，其引发的连锁反应揭示了一个残酷现实：当品牌的公众信任感受到挑战，建立在之上的千亿市值和渠道网络都可能面临“地基性松动”。

　　这一热一冷的强烈对比，构成了中国商业发展史上最具戏剧性的品牌案例。它毫不留情地告诉所有企业家：新消费时代的终极战场，已彻底从渠道、价格、配方，转向了“心智产权”的争夺与守卫。谁掌握了这一稀缺资源，谁就掌握了商业世界的主动权。

　　在传统商业认知中，品牌是企业注册的商标，是私有的非货币性资产。但这种认知在今天的市场环境中已显浅薄。

　　“心智产权”的深层内涵，是品牌在消费的人决策系统中建立的“默认路径”。 当消费者产生某一类需求时，会不假思索地首先想到你、选择你、信任你。娃哈哈AD钙奶并非不可复制，但“娃哈哈=童年记忆”的心智链接，让我们消费者在货架前无需比较直接购买。

　　这种产权的建立，需要数十年如一日的品质坚持、情感连接和价值传递。而它的瓦解，可能只在一夜之间。

　　娃哈哈案例证明，当品牌与一个时代的情感记忆、一种被广泛认同的价值观（如实干、诚信、民族情怀）深度绑定时，其“心智产权”会升维为“社会情绪资产”。 这种资产平时静默无声，却在特定时刻能转化为澎湃的商业动能和强大的品牌免疫力。

　　反之，农夫山泉案例警示，当品牌的公众信任感受到挑战，建立在之上的商业帝国可能面临系统性风险。 这印证了“品牌在，江山在；品牌亡，帝国崩”的残酷法则。这里的“品牌”，指的就是那份深植于公众心智的、有时甚至是非理性的“信任与认同”。

　　与娃哈哈的“被动走红”形成鲜明对比的，是众多新消费品牌面临的增长困境。根据2023-2024年度消费行业报告，超过60%的2018年后成立的新消费品牌，在完成C轮融资后陷入增长停滞。

　　这些品牌精通流量玩法：能在90天内通过小红书、抖音、直播间引爆一个单品；擅长用“高颜值设计+KOL种草+限量促销”的组合拳创造销售奇迹。然而，当流量红利消退、资本趋于理性，许多品牌惊讶地发现：自己拥有庞大的用户数据，却没有牢固的用户忠诚；拥有极高的声量，却没有扎实的心智占位。

　　某新茶饮品牌创始人曾坦言：“我们花了5亿做营销，让所有人都知道了我们的名字，但当隔壁推出‘买一送一’时，我们的顾客头也不回地离开了。”这就是典型的“有流量，无心智”。品牌没有成为消费者的“默认选项”。

　　小米之所以能跨越手机、家电、汽车等巨大的品类鸿沟，核心不是每个产品都是行业第一，而是它通过“科技普惠”、“极简美学”、“超高的性价比”这一套高度凝练的共性价值点，在所有品类上成功复制了用户的“预选择权”。

　　小米生态链的底层逻辑是：当一个用户基于对小米手机的信任，购买小米电视、净水器甚至汽车时，他无需成为每个领域的专家。他对“小米”品牌的整体信任，足以支撑他在多个品类上做出“免比较决策”。

　　这正是“心智产权”的最高境界之一：它让你在踏入任何一个新战场时，都自带“信任流量”和“选择偏好”。

　　在信息爆炸的时代，AI能够精准地告诉我们“娃哈哈的搜索指数暴涨500%”，但它很难解释这背后“公众对实业精神的集体呼唤与情感投射”。AI能爬取所有关于品牌危机的舆情数据，但它无法原创性地提出：品牌应如何将传统的价值主张，升级为与新一代消费者建立“情感共生”的新叙事。

　　这就是思想产品的价值，它不是数据的堆砌，而是洞察的结晶；不是知识的搬运，而是认知的升维。

　　要在这场新时代的竞争中胜出，企业的掌舵者和他们的智囊团，必须培养四大核心能力：

　　传统思维关注“如何把产品卖给更多人”，而思想思维关注“我们的产品为用户创造了什么无法替代的价值”。

　　以欧赛斯服务的母婴案例为例，当客户认为“销量下滑是因为渠道不够”时，思想产品穿透表象，发现本质是“年轻妈妈对‘科学育儿’的需求升级，而品牌仍停留在‘卖产品’层面”。基于此，战略从“多开渠道”转变为“从母婴产品商转型为科学育儿服务商”，重新定义了业务核心。

　　面对海量数据和纷繁现象，企业要的不只是信息，而是能够厘清脉络的认知框架。

　　在新能源产业案例中，欧赛斯构建的“价值网认知框架”（技术层-产品层-场景层-生态层），帮助客户穿透表象，发现了“商用车换电场景”的结构性机会，最终锚定“商用车换电解决方案提供商”的战略定位。

　　这种从“在存量市场里卷份额”到“在增量市场里做规则制定者”的跃迁，正是思想产品的价值所在。

　　思想产品能够将快消行业的“会员运营”思路，迁移到传统建材品牌上，建立“设计师社群+业主服务”的生态；能够将互联网行业的“用户分层运营”，应用于农产品品牌，针对不同客群设计差异化方案。

　　这种“跨界迁移”的能力，是AI难以企及的。因为它缺乏对不一样的行业“底层逻辑”的理解，更缺乏“将不同逻辑融合再造”的创造力。

　　在为老字号品牌提炼“新中式生活方式”主张时，最具价值的不是AI提供的200个民间传统文化符号数据，而是战略者提出的「把节气养生转化为年轻人的情绪仪式」的原创连接。这种连接源于对当代年轻人孤独、焦虑、渴望仪式感的情感共鸣。

　　从娃哈哈的情绪浪潮，到农夫山泉的信任考题，再到所有新老品牌的增长迷思，我们正在见证一个商业范式的根本转变：

　　当喧嚣散去，潮水退却，最终能留在消费者心智沃土中的，不是你曾经有多红，而是你对他们而言，究竟意味着什么。

　　在AI能够替代慢慢的变多人类工作的时代，唯有与人心对话、建构意义的能力，将成为商业世界最稀缺、最无法替代的价值。这既是挑战，也是所有真诚品牌建设者的历史机遇